🛠️ 技术支持

可能原因：

• 系统配置不满足最低要求
• 缺少必要的运行库（如 .NET Framework、DirectX）
• 杀毒软件误拦截
• 游戏文件损坏

解决方案：

1. 检查系统配置是否满足最低要求
2. 安装最新的 .NET Framework 和 DirectX
3. 将游戏文件夹添加到杀毒软件白名单
4. 右键游戏图标，选择"以管理员身份运行"
5. 重新下载并安装游戏

可能原因：

• 显卡驱动过旧
• 分辨率设置不兼容
• 内存不足
• 游戏与后台程序冲突

解决方案：

1. 更新显卡驱动到最新版本
2. 在游戏设置中调整分辨率和画质
3. 关闭不必要的后台程序，释放内存
4. 检查游戏是否有更新补丁
5. 尝试以兼容模式运行游戏

优化建议：

1. 在游戏设置中降低画质和分辨率
2. 关闭垂直同步（V-Sync）
3. 更新显卡驱动到最新版本
4. 关闭游戏内的阴影和特效
5. 确保电脑散热良好，避免过热降频
6. 增加系统虚拟内存

存档位置：

• Windows: C:\Users\[用户名]\AppData\Local\TowerOfTrample\
• Mac: ~/Library/Application Support/TowerOfTrample/
• Linux: ~/.local/share/TowerOfTrample/

预防措施：

1. 定期备份存档文件夹
2. 不要在游戏运行时关闭电脑
3. 使用云存档功能（如果可用）
4. 避免使用修改器或第三方工具

解决方案：

1. 检查键盘是否正常工作
2. 在游戏设置中重新映射按键
3. 关闭其他可能占用键盘的程序
4. 尝试使用不同的输入设备
5. 重启游戏和电脑

联系方式：

• 📧 邮箱支持：support@jiantazhita.com
• 💬 在线客服：工作日 9:00-18:00
• 📱 官方QQ群：123456789
• 🐦 官方微博：@践踏之塔
• 📝 提交工单：访问官网提交问题工单

反馈时请提供：

• 详细的问题描述
• 系统配置信息
• 错误截图或视频
• 复现步骤